자주 묻는 질문

찾고 싶은 올리브영 상품이 내 주변 어느 오프라인 매장에 있는지 한 번에 확인할 수 있는 웹 서비스입니다. 주소를 입력하거나 현재 위치를 사용한 뒤 상품을 골라 검색하면, 재고가 있는 매장을 지도와 목록으로 보여 드립니다.

회원가입 없이 무료로 이용할 수 있습니다. 자세한 사용 방법은 이용 가이드를 참고해 주세요.

아니요. Oishii Olive는 개인이 운영하는 비공식 서비스이며 CJ올리브영과 제휴하거나 관련된 곳이 아닙니다. 올리브영 웹사이트에 공개된 매장 재고 조회 기능을 이용해 정보를 모아 보여 줄 뿐입니다.

주문, 결제, 배송, 교환·환불, 멤버십 등은 올리브영 고객센터로 문의해 주세요.

한 번에 최대 5개까지 선택해 함께 검색할 수 있습니다. 상품명은 두 글자 이상 입력해야 하며, 검색어 하나당 상품 후보를 최대 10개까지 보여 드립니다. 원하는 상품이 보이지 않으면 브랜드명이나 용량을 함께 입력해 검색어를 좁혀 보세요.

여러 상품을 고르면 매장마다 그중 몇 개를 보유하고 있는지 함께 표시됩니다. 초록색은 선택한 상품을 모두 보유한 매장, 노란색은 일부만 보유한 매장입니다.

기준 위치에서 1km, 3km, 5km 중 하나를 고를 수 있고, 처음에는 3km로 설정되어 있습니다. 위치를 지정하면 주소 입력란 옆에 반경 선택 메뉴가 나타납니다. 거리는 직선거리 기준이라 실제 이동 거리와는 차이가 있을 수 있습니다.

반경 안에 재고가 있는 매장이 없으면 결과 화면에 반경을 넓혀서 다시 검색하는 버튼이 나타납니다. 1km에서는 3km로, 3km에서는 5km로 넓혀 바로 다시 찾아볼 수 있습니다. 5km에서도 결과가 없다면 다른 상품이나 다른 위치로 검색해 보세요.

'픽업 가능만 보기'를 켜 두었다면 필터를 해제해 보세요. 픽업이 안 되는 매장까지 모두 볼 수 있습니다.

재고 정보는 올리브영에서 조회한 결과를 그대로 보여 드리지만, 같은 검색이 반복될 때 빠르게 응답하기 위해 최대 10분 동안 이전 조회 결과를 재사용할 수 있습니다. 또한 매장에서 판매된 내역이 올리브영 시스템에 반영되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

따라서 표시된 재고는 참고용입니다. 수량이 적은 상품이나 인기 상품은 방문 전에 매장에 직접 확인해 보시길 권합니다. '오늘 휴무'로 표시된 매장은 재고가 있어도 오늘은 방문할 수 없습니다.

서버와 올리브영에 부담을 주지 않도록 재고 검색을 한 번 하면 약 10초 동안 버튼이 비활성화됩니다. 잠시 기다리면 다시 누를 수 있습니다.

이와 별도로 같은 네트워크에서 1분에 30회를 넘게 요청하면 일시적으로 요청이 제한됩니다. 이때는 1분쯤 기다렸다가 다시 시도해 주세요.

메시지별로 다음과 같이 해 보세요.

• 인터넷 연결을 확인해 주세요: 기기의 네트워크 연결이 끊겼을 가능성이 큽니다. 와이파이나 모바일 데이터를 확인한 뒤 다시 시도해 주세요.
• 요청이 많아 잠시 제한됐습니다: 짧은 시간에 요청이 몰린 경우입니다. 1분 뒤 다시 시도해 주세요.
• 입력 정보를 다시 확인해 주세요: 검색어에 사용할 수 없는 특수문자가 들어갔거나 주소가 올바르지 않은 경우입니다. 검색어를 바꾸거나 주소를 다시 선택해 주세요.
• 결과를 찾을 수 없습니다: 선택한 주소의 좌표를 찾지 못한 경우 등입니다. 도로명 주소로 다시 선택해 보세요.
• 서버에 일시적 문제가 있습니다: 올리브영 응답이 지연되거나 서버를 점검하는 중일 수 있습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요.

아니요. 위치 권한 없이도 주소 검색으로 기준 위치를 정할 수 있습니다. 현재 위치 버튼을 누를 때만 브라우저가 위치 권한을 요청합니다.

'위치 권한이 거부되었습니다'라는 메시지가 나오면 브라우저나 기기 설정에서 이 사이트의 위치 접근을 허용한 뒤 다시 눌러 주세요. 실내 등에서 위치 확인이 10초 안에 끝나지 않으면 시간 초과 안내가 나오는데, 이때는 다시 시도하거나 주소를 직접 입력해 주세요.

위치 좌표는 이용자의 브라우저에서 소수점 둘째 자리(약 1km 단위)로 반올림한 뒤 서버로 보내며, 재고 조회에만 사용합니다. 정확한 위치는 브라우저 안에서 지도 표시와 거리 계산에만 쓰이고 서버로 전송되지 않습니다. 같은 검색에 빠르게 답하기 위해 재고 조회 결과는 최대 10분, 주소를 좌표로 바꾼 결과는 최대 하루 동안 서버 메모리에 임시로 저장되었다가 사라집니다.

주소 검색 창은 카카오(다음) 우편번호 서비스가 제공하며, 선택한 주소는 좌표로 바꾸기 위해 저희 서버를 거쳐 국토교통부 브이월드(VWORLD) API로 전달됩니다. 지도 이미지는 OpenStreetMap에서 불러오므로 접속 IP와 보고 있는 대략적인 지도 영역이 OpenStreetMap에 전달됩니다.

서비스 운영과 보안을 위해 접속 IP, 요청 시각, 요청 경로, 응답 결과, 브라우저 정보 같은 접속 기록을 남깁니다. 요청 경로는 물음표(?) 뒤의 검색어·좌표·주소를 뺀 주소만 기록하며, 접속 기록은 90일이 지나면 매일 자동으로 삭제됩니다. 주소를 좌표로 바꾸는 데 실패한 경우에는 원인 확인을 위해 해당 주소가 서버 오류 기록에 남을 수 있으며, 이 기록은 정해진 용량을 넘으면 오래된 것부터 자동으로 지워집니다.

'최근 검색 상품'은 이용자 기기의 브라우저 저장소에만 최대 5개까지 저장되고 서버로 전송되지 않으며, 화면에서 언제든 지울 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.

네. 결과 목록 위의 '공유' 버튼을 누르면 기준 주소, 선택한 상품, 재고 보유 매장 수를 정리한 문구를 공유하거나 복사할 수 있습니다.

목록에서 매장을 누르면 네이버 지도, 카카오맵, 구글 지도로 바로 길찾기를 열 수 있고 매장 주소를 복사할 수도 있습니다.

앱스토어용 앱은 따로 없지만, 홈 화면에 추가해 앱처럼 바로 실행할 수 있습니다.

• 아이폰·아이패드(Safari): 하단 공유 버튼을 누른 뒤 '홈 화면에 추가'를 선택하세요.
• 안드로이드: 화면 아래 설치 안내에서 '추가'를 누르거나, 브라우저 메뉴(⋮)에서 '홈 화면에 추가'를 선택하세요.

설치 안내를 닫으면 같은 브라우저에서는 다시 표시되지 않습니다.

Chrome, Safari, Edge, Firefox, 삼성 인터넷 등 최신 브라우저에서 이용할 수 있으며, 휴대폰 화면에 맞춰 설계되었습니다. 인터넷 익스플로러(IE)는 지원하지 않습니다.

화면이 제대로 보이지 않으면 브라우저를 최신 버전으로 업데이트하거나, 카카오톡 같은 앱 안의 브라우저 대신 기본 브라우저로 열어 보세요. 재고 조회에는 인터넷 연결이 필요합니다.